Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : Amandine Gogol naturopathe, amandinegogol.naturo@gmail.com.  

2. Collecte des données

Les informations personnelles collectées via ce site (formulaire de contact, prise de rendez-vous, newsletter) sont limitées au strict nécessaire : nom, prénom, email, téléphone.

Conformément à l’article 5 du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 – RGPD.

3. Finalité de la collecte

Ces données sont utilisées uniquement pour :

  • répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,
  • organiser et gérer les rendez-vous,
  • assurer la gestion administrative (prise de rendez-vous, suivi) et comptable (facturation, obligations légales) de l’entreprise dans le cadre du suivi des clients,
  • informer sur l’actualité ou les services (si inscription volontaire à la newsletter).

Conformément à l’article 6 du RGPD – traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat ou basé sur le consentement.

4. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, à savoir :

  • 3 ans maximum pour les données relatives aux prospects et aux demandes de contact, (durée de prescription civile en cas de litige — art. 2224 du Code civil).
  • 5 ans maximum pour les données relatives aux clients (hors obligations comptables), (durée de prescription civile en cas de litige — art. 2224 du Code civil).
  • 10 ans pour les données liées à la facturation, conformément à la législation en vigueur, (obligation légale — art. L123-22 du Code de commerce).
  • 13 mois maximum pour les cookies. (Délibération CNIL n°2020-091 du 17 septembre 2020).

5. Partage des données

Aucune donnée n’est cédée ou vendue à des tiers.
Elles peuvent uniquement être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, outil de prise de rendez-vous en ligne) dans le cadre strict de leur mission.

6. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de ses données personnelles.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : amandinegogol.naturo@gmail.com.

En cas de difficulté, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement.
Conformément aux recommandations de la CNIL, ils sont conservés au maximum 13 mois. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser ou limiter leur utilisation.

Articles 82 de la Loi Informatique et Libertés et 4(11) du RGPD.